Handelsbetingelser

Opdateret : 2017-09-05 15:03:21
Kategorier : info

Levering
DrageCity sørger for hurtig levering med Post Danmark - lagervarer leveres normalt fra dag til dag ved bestilling inden kl. 16.00! Bemærk dog, at leveringstiden på specielle reservedele og produkter i restordre kan være lidt længere. Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

Reklamationsret
DrageCity yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles DrageCity indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder DrageCity returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og DrageCity har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform. 

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Dragecity.dk v/Jydsk Distribution
Industrivej 3
7490 Aulum
Tlf. 71 972 000 (Telefontid: Man-Fre 10:00-16:00)
Email: dragecity@dragecity.dk
CVR Nr. 25177126


Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondence mv.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.

Ansvarsfraskrivelse
DrageCity.dk kan ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift. Der tages forbehold for fejl i tekst og billeder. Billeder er kun vejledende, farver og designs kan afvige.

Tilføj en kommentar

 (Med https://)

Acceptér